1) Bieten Sie Abhol- und Lieferdienste für meine Hotelwäsche an?

Ja, wir holen Ihre Hotelwäsche direkt ab und liefern sie frisch gewaschen wieder zurück. Kontaktieren Sie uns, um einen flexiblen Plan zu vereinbaren.

2) Können Sie Bettwäsche und Handtücher individuell besticken?

Auf Wunsch bieten wir Bestickungs- und Personalisierungs-Services an. So können Hotels oder Gästehäuser ihr eigenes Logo auf die Textilien sticken lassen.

3) Ist ein Express-Wäscheservice verfügbar?

Ja, gegen einen Aufpreis bieten wir einen 24-Stunden-Express-Service an, insbesondere für Notfälle oder kurzfristigen Bedarf.

4) Wie hoch sind die Mindestmengen für eine Gastro-Wäsche?

Wir haben keine strikten Mindestmengen. Selbstverständlich lohnt sich eine Mindestmenge ab ca. 10 kg für eine rentable Abholung. Fragen Sie uns gern nach individuellen Konditionen.

5) Was kostet eine Standardwäsche pro Kilogramm?

Die Kosten liegen im Durchschnitt zwischen 2 und 4 CHF pro Kilogramm, je nach Textilart und gewünschter Behandlung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

6) Was versteht man unter 24h-Vending-Lösungen?

Mit unseren Vending-Maschinen können Hotels und Gastronomiebetriebe ihren Gästen rund um die Uhr Getränke, Snacks und andere Artikel anbieten, ohne Personalaufwand.

7) Wie oft werden die Vending-Automaten befüllt?

Das hängt von Ihrem Verbrauch ab. In der Regel befüllen wir alle 2-3 Tage oder nach Vereinbarung, damit die Automaten immer gut bestückt sind.

8) Müssen wir die Vending-Maschinen selbst kaufen?

Sie können unsere Automaten kaufen oder mieten. Bei der Miete kümmern wir uns um Aufstellung, Befüllung und Wartung.

9) Können Sie Tischdecken in Sondergrößen reinigen?

Ja, wir sind auf Sondermaße spezialisiert und reinigen Tischdecken jeder Größe. Auch runde oder sehr große Formate sind kein Problem.

10) Bieten Sie einen Hol- und Bringservice auch an Wochenenden an?

Samstags vormittags sind Lieferungen und Abholungen möglich. An Sonn- und Feiertagen nur nach gesonderter Absprache.

11) Wie wird die Umweltverträglichkeit Ihrer Waschverfahren sichergestellt?

Wir setzen moderne Waschmaschinen mit reduziertem Wasser- und Energieverbrauch ein und nutzen umweltverträgliche Waschmittel. Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig.

12) Kann ich als Privatperson meine Bettwäsche vorbeibringen?

Selbstverständlich nehmen wir auch Privatkunden an. Sie können Ihre Wäsche direkt in unserer Filiale in Luzern abgeben und innerhalb von 48 Stunden abholen.

13) Wie pflegen Sie empfindliche Materialien wie Seide oder Satin?

Wir haben spezielle Programme für empfindliche Textilien und verwenden schonende Wasch- und Trocknungsverfahren, um die Textur zu erhalten.

14) Ist es möglich, die Preise online einzusehen?

Auf unserer Website finden Sie eine ungefähre Preisliste. Für genaue Preise erstellen wir gerne ein individuelles Angebot nach Textilart und Menge.

15) Was passiert bei Schäden an der Wäsche?

Wir behandeln Ihre Wäsche höchst sorgfältig. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, ersetzen wir den Wert gemäß unseren AGB.

16) Haben Sie auch Bademäntel und Slipper für Hotels im Sortiment?

Ja, wir bieten eine Auswahl an Bademänteln, Slippern und Wellnesstextilien für Ihren Hotelbedarf. Wir übernehmen auch die regelmäßige Reinigung.

17) Wie läuft die Abrechnung bei den Vending-Maschinen ab?

Sie können sich zwischen einer Umsatzbeteiligung oder einem festen Mietpreis entscheiden. Die Details klären wir in Ihrem individuellen Vertrag.

18) Können wir bei Ihnen auch Servietten und Tischläufer kaufen?

Auf Wunsch liefern wir hochwertige Tischwäsche. Sie können diese direkt bei uns erwerben oder regelmäßig tauschen lassen.

19) Bieten Sie einen 24-Stunden-Notfalldienst?

Ja, in dringenden Fällen sind wir auch außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichbar. Ein Aufschlag für Notfalleinsätze kann anfallen.

20) Können wir unsere eigenen Waschmittel stellen?

Das ist möglich. Allerdings verwenden wir zertifizierte, umweltfreundliche Produkte, die auf unsere Maschinen abgestimmt sind. Eigene Waschmittel müssen wir vorher testen.

21) Haben Sie besondere Angebote für Saisonbetriebe?

Ja, wir bieten flexible Verträge an, sodass Sie während der Hochsaison mehr Kapazität abrufen und in ruhigen Zeiten weniger bezahlen.

22) Wie kann ich die Services buchen?

Rufen Sie uns an, schreiben Sie eine E-Mail oder füllen Sie unser Kontaktformular auf sunshinelaundry.ch aus. Wir melden uns umgehend mit einem Angebot.

23) Ist eine regelmäßige Lieferung möglich (Abo-System)?

Ja, wir bieten Abo-Modelle an. Dabei holen wir Wäsche nach festem Turnus ab und liefern frische Ware in gleichbleibender Qualität.

24) Wo kann ich meine Wäsche persönlich abgeben?

In unserer Hauptfiliale am Bernerweg 10, 6003 Luzern. Wir haben Montag–Freitag von 07:30–17:00 Uhr und Samstag bis 14:00 Uhr geöffnet.

25) Wie lange dauert die Bearbeitung von Hotelwäsche im Schnitt?

Üblicherweise 48 Stunden. Bei besonders hohem Volumen oder Expresswunsch kann es variieren. Gerne passen wir uns Ihren Bedürfnissen an.

26) Was sind Ihre Stornierungsbedingungen?

Wenn Sie einen Abholtermin absagen, genügt ein kurzer Anruf. Feste Dienstleistungsverträge können mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden.

27) Nehmen Sie auch Polstermöbelbezüge an?

Ja, wir reinigen abnehmbare Polster- und Sofabezüge mit speziellen Verfahren. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen individuellen Termin.

28) Bieten Sie auch einen Vor-Ort-Bügelservice an?

Derzeit bieten wir keinen mobilen Bügelservice. Wir bügeln oder mangeln jedoch Ihre Wäsche in unserer Wäscherei und liefern sie faltenfrei zurück.

29) Müssen Gewerbekunden ein Kundenkonto anlegen?

Für Hotellerie, Gastro und Unternehmen empfehlen wir ein Kundenkonto, damit wir Ihre Aufträge, Rechnungen und Lieferadressen reibungslos verwalten können.

30) Ist eine kontaktlose Lieferung möglich?

Selbstverständlich. Geben Sie uns bei Auftragserteilung Bescheid, wo wir die Wäsche abholen und hinstellen sollen, ohne persönlichen Kontakt.

31) Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Banküberweisung, Kreditkarte, Twint oder Barzahlung bei Abholung. Geschäftskunden erhalten monatliche Sammelrechnungen.

32) Können Sie auch Gardinen und Vorhänge waschen?

Ja, wir haben Spezialwaschprogramme für Vorhänge und Gardinen. Wir empfehlen, diese ca. 1–2 Mal pro Jahr reinigen zu lassen.

33) Kann ich meine Wäsche jederzeit abholen oder ist ein fester Abholtag nötig?

Sie können innerhalb unserer Öffnungszeiten die Wäsche jederzeit abholen. Für Hotellerie bieten wir feste Abholdienste nach Terminplan an.

34) Sind Ihre Waschmittel allergikerfreundlich?

Wir verwenden hypoallergene Waschmittel in Premium-Qualität. Wenn spezielle Allergiefälle vorliegen, informieren Sie uns, damit wir Rücksicht nehmen können.

35) Kann ich bei meinen Vending-Automaten das Produktsortiment selbst bestimmen?

Ja, Sie können gerne aus unserem Sortiment an Snacks, Getränken und Hygieneartikeln wählen. Wir passen die Befüllung an Ihre Gäste an.

36) Haben Sie Referenzen in der Hotellerie oder Gastronomie?

Ja, wir arbeiten mit diversen renommierten Hotels und Restaurants in Luzern und Umgebung zusammen. Gerne nennen wir Ihnen Referenzen auf Anfrage.

37) Kann ich Waschmaschinen bei Ihnen kaufen oder mieten?

Wir selbst verkaufen keine Waschmaschinen an Privatkunden. Wir bieten jedoch professionelle Waschtechnik-Lösungen für Großkunden (z. B. Hotels).

38) Gibt es Rabatte für große Mengen?

Ja, ab bestimmten Mengen oder langfristigen Verträgen gewähren wir Staffelpreise oder Rabattkonditionen. Wir beraten Sie gerne.

39) Können Sie Flecken entfernen, die schon lange eingetrocknet sind?

Wir haben spezielle Fleckenmittel und -methoden. In vielen Fällen bekommen wir auch hartnäckige Flecken heraus, garantieren können wir es jedoch nicht.

40) Erledigen Sie auch Reparaturen an Textilien, z. B. Nähte ausbessern?

Kleine Ausbesserungen und das Annähen von Knöpfen bieten wir auf Anfrage an. Aufwendigere Schneidertätigkeiten vermitteln wir gerne an unsere Partner.

41) Wie werden sensible Daten (z. B. Kundendaten) geschützt?

Ihre Daten liegen auf sicheren Servern. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen.

42) Kann ich online eine Abholtermin-Anfrage stellen?

Ja, auf unserer Website finden Sie ein Formular zur Terminvereinbarung. Wir bestätigen den Termin schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.

43) Wie hoch ist die Temperatur bei der Desinfektionswäsche?

Für Hygiene-Desinfektion arbeiten wir meist mit 60 bis 90 °C-Programmen und speziellen Desinfektionswaschmitteln, je nach Material.

44) Gibt es einen Ansprechpartner für Großkunden?

Wir haben spezielle Key-Account-Manager, die sich um Großkunden kümmern und maßgeschneiderte Lösungen erarbeiten.

45) Sind Vending-Maschinen nur für Hotels geeignet?

Nein, auch Büros, Krankenhäuser oder andere Einrichtungen mit 24/7-Betrieb profitieren davon. Wir passen das Sortiment gerne an.

46) Bieten Sie Öko- oder Bio-zertifizierte Waschmittel an?

Ja, wir führen nachhaltige Waschmittel mit Bio-Siegel. Diese Option können Sie bei der Auftragserteilung wählen.

47) Kann man Handtücher für Gäste personalisieren lassen?

Wir bieten Bestickungen mit Hotel- oder Unternehmenslogos an, um ein einheitliches Branding zu realisieren.

48) Habt ihr auch eine chemische Reinigung für Anzüge und Kostüme?

Wir sind hauptsächlich auf Wasser-basierte Verfahren spezialisiert, kooperieren aber mit einer Partnerreinigung, um auch chemische Reinigung anbieten zu können.

49) Können wir die Vending-Maschinen mit Kreditkartenzahlung ausrüsten?

Ja, wir haben Zahlungssysteme für Bargeld, Kredit-/Debitkarte und kontaktlose Zahlungen. Ihre Gäste können so flexibel bezahlen.

50) Wie kann ich ein individuelles Angebot erhalten?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@sunshinelaundry.ch oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Nennen Sie uns Ihr Anliegen und wir erstellen gerne ein passendes Angebot.

Über Sunshine Laundry GmbH

Sunshine Laundry GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für professionelle Textilreinigung, Hoteldienstleistungen sowie 24h-Vending-Lösungen in Luzern und Umgebung. Unsere erfahrenen Fachkräfte bieten Ihnen erstklassige Lösungen, die perfekt auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind.

Mit Sitz in Luzern sind wir stolz darauf, Kunden in der gesamten Region zu unterstützen. Ob für Privathaushalte oder Gewerbe – wir kümmern uns um Ihre Wäsche, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Über 10 Jahre Erfahrung im Wäschereibereich

Moderne Maschinen & umweltschonende Verfahren

Schnelle Bearbeitung & zuverlässiger Service

Sunshine Laundry GmbH, 10. April 2025

Perfekte Sauberkeit & Komfort – für zufriedene Hotelgäste

In der Hotellerie sind makellose Bettwäsche, flauschige Handtücher und hygienisch reine Textilien ein entscheidender Faktor für die **Gästezufriedenheit**. Sunshine Laundry in Luzern unterstützt Hotels und Gästehäuser mit einem **professionellen Wäscherei-Service**, der **hygienisch**, **schnell** und **umweltfreundlich** ist.

Unser Team ist auf **Hotellerie-Ansprüche** spezialisiert und kennt die Abläufe in Hotels: hohe Qualitätsstandards, flexible Lieferzeiten und schonende Behandlung der hochwertigen Materialien. Dank moderner Maschinen und effizienten Prozessen garantieren wir optimale Frische und Pünktlichkeit, damit Sie sich voll auf Ihre Gäste konzentrieren können.

Bettwäsche & Bettwaren: Weiß strahlend, kuschelig weich, allergikerfreundlich.
Handtücher & Bademäntel: Flauschig & saugstark, für ein luxuriöses Gästeerlebnis.
Servietten & Tischwäsche: Für den perfekten Restaurantauftritt – fleckenlos & elegant.

Überzeugen Sie sich selbst und nehmen Sie Kontakt auf. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot und halten Ihnen in Sachen Wäsche den Rücken frei.

Suchbegriff	Vorteil / Nutzen
Hotel Wäscherei Luzern	Kurzstrecken, schnelle Reaktionszeiten & persönlicher Kontakt.
Hygienische Bettwäsche	Strenge Hygienestandards, schonende Waschverfahren, Allergikerfreundlich.
Wellness & SPA Textilien	Flauschige Handtücher, Bademäntel, Saunatücher – perfekt für Erholungsgäste.
Luxus für Hotelgäste	Qualitätskontrolle, zeitnahe Lieferungen & transparente Konditionen.

Häufige Fragen

Hotel & Hotellerie-Services

Unsere Antworten speziell für Hotelkunden.

In der Regel **2–3 Tage**. Auf Wunsch bieten wir einen **Express-Service** (24–48h) – ideal bei hohem Gästeaufkommen oder kurzfristigen Engpässen.

Nein, wir verarbeiten sowohl Großmengen für Hotellerie als auch kleinere Bestellungen. Wir stellen uns flexibel auf Ihren Bedarf ein.

Wir nutzen **desinfizierende Waschverfahren**, halten HACCP-Standards ein, trennen Schmutz- & Reinbereich strikt. So erreichen wir eine zuverlässige Keimreduktion.

Tipps für Hotel & Hotellerie

Regelmäßige Bestandsprüfung

Stellen Sie sicher, dass genug Wäsche vorrätig ist, aber nicht zu viel Lagerplatz verschwendet wird.

Sofortige Fleckenbehandlung

Z. B. bei Saucen oder Wein. Rasches Handeln verhindert dauerhaft eingetrocknete Verschmutzungen.

Abhol- & Lieferzeiten optimieren

Mit festen Absprachen ist gewährleistet, dass immer frische Textilien für Ihre Gäste da sind.

Sunshine Laundry Team

Wir sorgen dafür, dass Ihre Hotelgäste Qualität & Sauberkeit auf höchstem Niveau erleben.

Unsere Services für Hotels

Eine kleine Übersicht unserer wichtigsten Leistungen speziell für die Hotellerie:

Service	Beschreibung
Waschen & Mangeln von Bettwäsche	Glätte Finish, faltenfreie Ergebnisse & hygienische Reinheit, perfekt für Hotelzimmer.
Handtuch- & Bademantelservice	Flauschig weiche Textilien dank schonender Waschverfahren & Hochleistungs-Trockner.
Express-Bearbeitung	24–48h bei Bedarf, damit Gäste nie auf frische Wäsche warten müssen.
Koch- & Servicebekleidung	Für Hotelküchen und Restaurantpersonal – sauber, desinfiziert und fleckenfrei.